Fiesta Americana Reforma está situado sobre Paseo de la Reforma, una de las más importantes avenidas de la ciudad, justo en frente del monumento a Colón, donde se ubican diversas oficinas de gobierno. La zona de Polanco, donde se encuentran las más exclusivas tiendas, restaurantes y centros nocturnos, está a corta distancia del hotel. Además en los alrededores se encuentran numerosas embajadas, incluyendo la de Estados Unidos. El aeropuerto internacional de la ciudad de México se ubica a 10 kilómetros.
El hotel Fiesta Americana Reforma ofrece 616 cómodas habitaciones distribuidas en un edificio de 25 pisos. Cada una cuenta con aire acondicionado, cafetera, teléfono, secadora de cabello, televisión por cable y baño privado con tina y regadera. El hotel cuenta con habitaciones especialmente habilitadas para personas con capacidades diferentes.
Fiesta Americana Reforma cuenta con un centro de negocios, gimnasio, dos restaurantes que sirven platillos de cocina internacional e italiana, además de dos bares. Fiesta Americana en Avenida Reforma ofrece varios salones de eventos con capacidad para hasta 1100 invitados. El hotel ofrece también servicio a la habitación, servicios de concierge y habitaciones libres de humo. El estacionamiento y el acceso a internet están disponibles con un cargo extra.
