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El hotel Best Western Majestic está ubicado en el zócalo de la ciudad de México, enfrente del Palacio Nacional y la catedral metropolitana. A corta distancia se ubica el Palacio de Bellas Artes, el Museo Nacional de Arte, el Palacio de Minería, el Museo del Estanquillo, la Torre Latinoamericana y el museo con los vestigios del Templo Mayor. La avenida Madero se convirtió en calle peatonal, con una gran variedad de tiendas, restaurantes y edificios históricos que visitar. El Aeropuerto Internacional Benito Juárez (MEX) se ubica a ocho kilómetros del hotel.

Best Western Majestic ofrece 85 habitaciones equipadas con caja de seguridad, internet inalámbrico de cortesía, baño privado con tina y regadera, secadora de cabello, teléfono y televisión por cable. Las suites cuentan con un área de descanso y vista al zócalo.

Best Western Majestic cuenta con servicio de cambio de divisas, concierge, habitaciones para personas con capacidades diferentes, servicio de lavandería, resguardo de equipaje y habitaciones libres de humo. El restaurante del hotel ofrece platillos de cocina mexicana e internacional, con una vista del zócalo, la catedral y el Palacio Nacional.